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Gesetzliche Anbieterkennung:


Koray Yildirim
Studio Soleil
Würzburger Straße 530
90768 Fürth
Deutschland
Telefon: +4915756629142

E-Mail:
info@studiosoleil.de
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Aufgrund des Kleinunternehmerstatus wird in der Rechnung keine MwSt. ausgewiesen (umsatzsteuerfrei gem. § 19 Abs. 1 UStG).

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Einklappbarer Inhalt

Sind die Sonnenbrillen und Verpackungen gebrandet?

Unsere Sonnenbrillen und deren Verpackungen sind aktuell neutral gehalten – es befinden sich keine Markenlogos oder Aufdrucke auf den Brillen oder auf der Verpackung. Die Brillen werden direkt von unseren Lieferanten nach europäischen und deutschen Standards sicher und gesetzeskonform verpackt.

So können wir unsere Produkte zu besonders günstigen Preisen an euch weitergeben.

Aber: Wir arbeiten bereits an eigenen gebrandeten Verpackungen – ihr dürft gespannt sein!

Falls ihr eurer Brille eine persönliche Note verleihen wollt, findet ihr unter Accessoires schöne Etuis und Cases zur Auswahl.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wie kann ich meine Brille zurückgeben oder umtauschen?

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Brille unkompliziert zurückzugeben oder umzutauschen. Sende uns einfach eine E-Mail an info@studiosoleil.de mit deiner Bestellnummer. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Sobald wir deine Brille erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag oder senden dir ein neues Modell zu.

Muss ich für Rücksendungen etwas beachten?

Bitte achte darauf, dass sich die Brille in ungetragenem Zustand befindet und die Originalverpackung vollständig ist. Beschädigte oder stark getragene Ware können wir nicht zurücknehmen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten dir sichere Zahlungsarten an – unter anderem Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex), Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wir geben deine Bestellung nach Eingang direkt zur Bearbeitung weiter – deshalb sind Änderungen oder Stornierungen nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte schreibe uns so schnell wie möglich an info@studiosoleil.de – wir prüfen, ob der Versandprozess noch gestoppt werden kann.

Was passiert, wenn meine Brille beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns sofort nach Erhalt mit Fotos des Schadens an info@studiosoleil.de. Wir kümmern uns um eine schnelle und faire Lösung – entweder mit Ersatz oder Rückerstattung.

Wo finde ich euch auf Social Media?

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